在紧急状况下，如何高效、迅速地获取帮助？这不仅关系到个人的安全，也关乎整个社会的运作。近日，厦门市消防救援支队推出了一项新功能，旨在通过智能科技来提升报警效率，让每一次求助都能得到及时响应。这一新功能就是“辅助报警短信”，它的推出无疑为智慧城市建设注入了新的活力。

  无论是在繁华的市中心，或是在偏僻的乡村，发生火灾、交通事故等紧急情况时，报警人的表述能力往往成为了救援时效的制约因素。紧张的情绪、不了解的路况、甚至语言表达的障碍，都可能会引起报警信息的传递不够及时与准确。据厦门市消防救援支队多个方面数据显示，过去的接警过程中，因报警人无法清晰表达警情位置的情况时有发生。这种情况下，调度员要消耗更多的时间去确认报警人的准确位置，从而延误了救援时机。

  为了解决这一问题，厦门市消防救援支队在去年底上线了“报警辅助功能”。这一功能的核心在于，报警人在拨打119电话时，其手机中的定位信息会自动上传至调度系统。同时，调度员会迅速向报警人发送一条短信，内容中包含链接，报警人能够最终靠点击该链接轻松反馈自己的实时位置并上传现场的照片、视频等信息。

  消防救援支队指挥中心主任龙丽华在接受各个媒体采访时表示：“借助这一新功能，我们的调度员能以更直观的方式评估现场情况，比如火势的大小、事故的严重程度等，从而更精准地调配救援力量。”这无疑是一项值得称赞的创新，不仅提高了工作效率，也为应该赶到的救援人员争取了宝贵的时间。

  数据显示，自上线以来，厦门市消防救援支队指挥中心共发送了超过11240条辅助报警短信，约60%的报警人通过这一些短信反馈了现场情况。这一比例的提高意味着更多的市民意识到了利用现代科技进行求助的重要性。在具体案例中，许多报警人仅通过手机一键上传的定位信息和现场图像，便帮助调度员快速识别了事发地点，极大地缩短了救援响应时间。

  为了让更多市民了解这一新功能，厦门市消防救援支队借助政务服务热线及媒体宣传进行全方位的推广。龙丽华希望，通过广泛传播这一未曾被充分的利用的功能，让市民在遇到紧急事态时能够第一时间想到拨打119，并充分的利用短信链接反馈信息。加强市民的安全意识，让每个社会成员都成为反应迅速的“第一责任人”，这样的理念无疑是构建和谐社会的一部分。

  在科技快速的提升的今天，许多城市的消防救援都开始借助高科技手段来提升工作效率。比如采用无人机巡视和救援、使用AI分析火灾风险、以及今后的虚拟现实培训等，都是为提升消防安全水平而不懈努力的表现。厦门市推出的短信辅助报警功能，正是向智能化、科技化方向迈出的一大步。

  展望未来，随只能通讯技术的逐步发展，厦门市消防救援支队也将继续探索更多便民措施，提升整套消防处理流程的智能化水平。该功能的成功实施不仅为市民提供了更高效的求助渠道，也为消防部门的管理提供了数据支持。这种变化不仅影响了个体与科技之间的关系，更是在促进社会安全体系不断向上发展的过程中，成为不可或缺的一部分。

  在这个数字化快速地发展的时代，每一个普通市民都能成为保护自身和他人的重要力量。厦门市消防救援支队所推出的辅助报警短信功能，将提升全民消防安全意识，并为营造平安的生活环境贡献力量。通过细致入微的技术应用，期待未来的每一次报警都能得到及时与有效的响应，构筑起坚实的安全防线。返回搜狐，查看更加多